实施步骤
负责部门：品牌部 / 运营部 · 时机：日常运营
- 物料准备: 设计并印制带有品牌元素的系列明信片，准备好书写流畅的笔和专门的投递箱。
- 服务引导: 在菜单或桌卡上介绍此项服务，服务员也可口头推荐。
- 信息收集: 客人写好后，需在指定位置填写清楚收件人地址、姓名和期望的寄出日期。
- 保管与寄送: 运营部指定专人负责保管这些明信片，并在指定日期为其贴上邮票、寄出。
复盘方式
这项长期服务能创造极强的情感羁绊和二次传播效应。
异常情况与替代方案
未寄出、地址错误或客人未收到
通过微信发送电子版，补寄实体
核实地址，确保寄送成功